¿Cómo identificar los agentes de cambio al interior de la empresa?

A medida que las organizaciones van creciendo o avanzando en el tiempo, surge la necesidad de reinventarse y adaptarse a los cambios. Resistirse a ellos hace que las empresas, en algunos casos, desaparezcan. De ahí que las organizaciones necesiten dentro de sus filas a empleados competitivos, preparados y capaces para dirigir el cambio, mejor conocidos como «agentes de cambio”.

Los agentes de cambio son líderes cuyas acciones van encaminadas a lo que puede o debe ser una organización; además, tienen una gran capacidad para entender su entorno e impactar en él.

Diego Bercovich, experto en desarrollo de personas y organizaciones, señala que existen ciertas características que todo agente de cambio refleja en su trabajo diario y a través del trato a sus compañeros:

1. Promueve apoya las iniciativas que requiere la organización.
2. Actúa más allá de los objetivos inmediatos, participando activamente en el desarrollo de ideas o soluciones.
3. Asocia y conecta preguntas, problemas e ideas provenientes de diferentes campos.
4. Asume riesgos calculados cuando lo considera conveniente.
5. Busca oportunidades para experimentar diferentes formas de hacer las cosas.
6. Desafía el status quo y los esquemas instalados. Cuestiona la forma en la que las cosas han sido tradicionalmente hechas.
7. Es sensible a las fuerzas situacionales que promueven o que inhiben ideas de cambio.
8. Evalúa las ideas de los demás con una actitud positiva.
9. Facilita la institucionalización de las iniciativas de cambio.
10. Fomenta la búsqueda de soluciones innovadoras.
11. Genera nuevas ideas por propia iniciativa.
12. Gestiona cambios para asegurar competitividad y efectividad a largo plazo.
13. Involucra a los demás en el cambio.
14. Lleva ideas nuevas a la práctica.
15. Observa atentamente los comportamientos de otros para identificar nuevas formas de hacer las cosas.
16. Obtiene y proporciona recursos para permitir la implementación de las iniciativas de cambio.
17. Participa con entusiasmo de las actividades de cambio y desarrollo empresarial y lidera los procesos correspondientes.
18. Promueve la creatividad y la innovación.
19. Se involucra en redes para identificar a quienes podrían aportar nuevas perspectivas.
20. Sirve como un modelo del cambio que espera de los demás.
21. Valora y reconoce a quienes toman iniciativas y actúan creativamente.
22. Visualiza los cambios como oportunidades.