7 beneficios de tener un empleado feliz

Un empleado feliz es 31% más productivo que uno que no lo es. De ahí que, según Edelman, los beneficios que adquiere una empresa que se preocupa por el ambiente laboral y la felicidad del capital humano son múltiples.

En la firma aseguran que los siguientes son apenas 7 de los muchos aspectos positivos de promover la felicidad de los empleados al interior de las organizaciones:

1. Crece la retención de clientes.
2. Aumenta la satisfacción de los trabajadores.
3. Disminuye la rotación.
4. Mejora el clima laboral.
5. Aumenta la productividad.
6. Incrementa la calidad del servicio.
7. Se genera un boca a boca positivo acerca de la compañía desde los empleados hacia los clientes.

Según los analistas de Edelman, el último punto es de suma relevancia dado que diversos estudios afirman que los empleados alcanzan un 72% de credibilidad y confianza frente a un 45% del CEO de la empresa.