¿Qué es el employer branding y por qué las empresas deben enfocarse en ello?

Desde hace algunos años las empresas dejaron de invertir solo en captar y fidelizar clientes y comenzaron a destinar recursos en atraer y retener a sus trabajadores, tanto a los actuales como a los que están por venir. Así nació el employer branding.

El employer branding es una tendencia que busca que una marca sea reconocida como buen empleador, destacando las características y ventajas que todo candidato desea que tenga la empresa donde se va a desempeñar, tales como:

• Planes de desarrollo de carrera.
• Crecimiento profesional.
• Formación.
• Flexibilidad laboral.
• Plan de beneficios.
• Buen clima laboral.
• Responsabilidad social.
• Compensaciones.
• Otros.

La importancia del employer branding

De acuerdo a cifras del estudio online sobre tendencias y beneficios de la consultora multinacional de recursos humanos Randstad, durante los próximos 12 a 24 meses el 34% de las organizaciones chilenas invertirá en acciones de comunicación interna y presencia en redes sociales, esta última combinada con una gestión eficiente de la comunicación digital (community management), todo con el objetivo de que sus públicos de interés perciban a la marca como un buen lugar para trabajar, generando deseabilidad en los futuros candidatos y retención de los actuales talentos.

Específicamente, 12% de los empresarios señala que destinará recursos en diseñar una estrategia global para enviar mensajes clave al mercado y otro 12% lo hará a través de su sitio web, con una sección especial que informe sobre desarrollo de carrera, beneficios, clima y cultura.

Patricia Muñoz, gerente del área comercial y administración de Randstad, explica que una correcta gestión de estas plataformas permite mostrar al público objetivo los beneficios que tiene trabajar en una compañía, elaborar mensajes acordes a los intereses del target de candidatos que requiere la empresa, así como mostrar una cara amigable, cercana y con la que puede interarctuar constantemente, de manera directa.

«Independientemente de la iniciativa específica que desarrolle una empresa en temas de employer branding, lo relevante es que los ejecutivos de RRHH comprendan que las personas son el principal activo de una compañía y que trabajadores contentos, motivados y comprometidos es sinónimo de mayor productividad», reflexiona.